HR zajímavosti
10/11/2022

Jaké největší výzvy řešili HR profesionálové v roce 2022?

Autor
Lenka Šilhánová

Letošek byl ve znamení neustálých změn a nejistot. Měli jste pocit, že v tom jste sami? Tak už nemusíte. Zpovídali jsme více než stovku HR profesionálů, a zjistili, jaké výzvy je nejvíce pálily. Od nedostatku kvalitních kandidátů, velkou fluktuaci až po well-being. Podobné odpovědi k nám chodily od malých, středních i velkých firem napříč obory od zkušených i služebně mladších HR profesionálů. Najdete se v odpovědích i vy?

Recruitment jako největší priorita

„Nejsou lidi!“ je trápení, které sdílí nejvíce HR profesionálů. Nábor lidí do TOP 5 priorit zařadilo prakticky 8 z 10 respondentů a 40 % dokonce na první místo. Celkem vybírali TOP 5 priorit z 12 možností, které je letos nejvíce zaměstnávaly.

Nejvíce však HR profesionálům dělá vrásky nedostatečná kvalita kandidátů. Z dat vyplývá, že je problém najít dobré lidi napříč obory – od IT přes kreativce až po pracovníky ve výrobě. A ten samý problém řeší malé, střední i velké firmy.

Recruitment se dostal i do TOP 5 HR otázek. Nejvíce chtějí znát odpověď na: Jak dostat více kandidátů do výběrového procesu?

Lidé nejsou, pojďme si udržet ty stávající…

Ruku v ruce s problémy v recruitmentu kráčí iniciativy Firemní kultura (řeší 68 % respondentů) a Udržení lidí (tady je to 60 %). Nejvíce se HR profesionálové chtějí zaměřit na sladění hodnot mezi firmou a lidmi, péči o zaměstnance, udržení si nejlepších lidí, well-being nebo employer branding.

„Chceme spokojené lidi, co u nás rostou, ne neustále hledat nové.“
„Vzhledem k situaci bych ráda udržela zkušené odborníky na jejich pozicích a udržela jejich spokojenost.“

Udržení si nejlepších lidí dostalo prioritu po hořké lekci toho, jak těžké je na současném trhu objevit kvalitní kandidáty.

V otázce firemních hodnot, well-beingu a motivaci lidí by 50 % HR profesionálů chtělo lepší odpovědi na otázku: S čím jsou lidé ve firmě spokojení / nespokojení?, Čím snížit riziko fluktuace? nebo Co motivuje lidi v naší firmě?

… a vymyslet, jak je zaplatit

Inflaci, a s ní spojené náklady, jsme mezi možnosti nezařadili. Což nám respondenti pěkně vytmavili v otevřené otázce, kde tento strašák dominoval snad každé odpovědi.

Inflační tlaky, rostoucí náklady, valorizace nebo revize mezd se opakují mezi dalšími výzvami, které HR profesionálové musí tenhle rok řešit. A často se cítí jako mezi mlýnskými kameny.

„Jde o neustálé bilancování mezi požadavky zaměstnanců na navyšování mezd, a tím, aby to firma ustála.“

K našemu překvapení se do TOP 5 priorit nedostal Management cílů a výkonů nebo výzvy spojené s Remote prací.

Hybridní režim je nový standard. Tečka! :)

75 % z firem, pro které respondenti pracují, funguje v hybridním režimu. Budeme předpokládat, že se firmám za dva roky pandemie podařilo vychytat většinu much a je to pro ně nový normál.

Výzva Ochota zaměstnanců vrátit se do kanceláře už vůbec není vnímaná jako zásadní a spokojenost s nastavením práce na dálku respondenti celkově ohodnotili jako 74 ze 100.

100 % remote teď funguje pouze 1 % firem. Polovina jede v hybridním, plně volném režimu, a další čtvrtina jede v hybridním režimu s povinným office několikrát za týden.

Mírná většina respondentů vnímá práci HR jako náročnější než před pandemií. Takový výsledek byl velkým překvapením, s ohledem na to, jak razantně COVID-19 ovlivnil systém fungování práce a nároky na lidi.

Žijeme v krásném, ale náročném období, kde se věci a priority rychle mění. Respondenti sami přiznali, že na výzvy Future of Work nejsou zatím plně připraveni. Svoji připravenost ohodnotili na 2,8 z 5.

Pojďme to změřit!

50 % respondentů má nastavené metriky pro svou práci. Nejvíce měří dvě oblasti – Recruitment (Time To Hire, Cost Per Hire, Počet kandidátů na pozici) a Udržení lidí (KPI pro fluktuaci).

7 z 10 respondentů však uvedlo, že neumí měřit vše, co by potřebovali. Týká se to hlavně vlivu firemní kultury na spokojenost zaměstnanců nebo míru zapojení zaměstnanců.

Jak se daří vašim lidem?

68 % respondentů měří engagement (pozn.: také známé jako zapojení či angažovanost) a nejčastěji k tomu používají vlastní dotazníky.

Velmi se liší frekvence, s jakou průzkum mezi zaměstnanci dělají. Nejvíce respondentů ho rozesílá 1x ročně nebo několikrát za rok. Často však odpovídali, že ho rozesílají nepravidelně.

Kdo jsou respondenti průzkumu Největší HR výzvy?

Dotazník vyplnilo 105 HR profesionálů z ČR, Slovenska a regionu střední Evropy. Respondenti jsou poměrně zkušená skupina, dvě třetiny z nich má více než 3 roky zkušeností a 40 % respondentů se v HR pohybuje více než 6 let.

Respondenti jakožto ambasadoři svých firem odvádí dobrou práci, protože Employee NPS všech zastoupených je 30.

Co bude dál?

V Behaveře plánujeme v průzkumech pokračovat dále a můžete se těšit na trendy a výzvy pro následující rok. Spustili jsme iniciativu Behavera Well-being Index, která HR profesionálům pomůže zjistit, proč jsou zaměstnanci nespokojeni a jak mohou zabránit jejich vyhoření, aby si je nakonec udrželi.

Chcete si Behavera Well-being Index vyzkoušet? Přihlaste se zde.

Řešili jste u vás ve firmě podobné výzvy? Budeme rádi, když se o tom s námi podělíte na LinkedInu nebo článek nasdílíte i s kolegy.

Pomáháme budovat firmy, kde lidé touží pracovat.

Poznejte potenciál a potřeby lidí pomocí simulačních her. Nastartujte svou #peoplefirst strategii s Behaverou.

Začněte teď